首席礼宾司
Accor Hotels
Chengdu, West China, Mainland China
6天前

Key tasks

01. 确保向所有入住成都泰合索菲特大饭店的客人提供优质服务 给所有的客人留下美好的印象

02. 帮助客人 使其在成都索菲特泰合大饭店入住期间有宾至如归之感并留下难忘的记忆

03. 监督管理员工的日常工作并帮助本岗位员工提高工作技能

04. 负责管理行李房 确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置

05. 监管行李存放收据 负责存放物品的安全

06. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态

07. 参与员工的培训工作 负责员工的日常培训 制定培训计划

08. 确保当客人有要求时 为预计离店的客人安排出租车 机场接送机的服务

09. 监督员工的日常工作 在门口问候客人 帮助客人提行李 引领客人进房 日常的分送 交通安排工作

10. 运用管理技巧调动和提高员工的工作积极性

11. 同所有的客人建立良好的公共关系

12. 向客人提供最新 最准确信息

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day :

A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service.

By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.

The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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