菜鸟-食品行业线KAM
阿里巴巴集团
杭州
1天前

岗位描述

1 负责食品行业物流供应链KA商家的运营 并挖掘KA商家物流需求

2 以商家 消费者物流体验为前提和基础 跨团队协同相关部门持续优化产品方案

3 根据对业务需求的理解 分析和预判 准确的把握客户的核心诉求 敏感发现问题 不断从客户体验完善物流服务链路 推动规则的完善

4 建模各项物流指标及评分表现 协同行业团队 优化物流方案

5 成本持续优化 多物流合作伙伴协同 同时沉淀客户场景下的仓配能力及核心服务产品

6 定期运营回顾 客情维护 商家满意度持续提升

岗位要求

1 了解食品行业 具备KA客户运营能力 有成熟的运方法 熟悉仓储供应链行业人士优先

2 深刻理解行业解决方案 并具备包装物流解决方案能力 通过不同的运营方式 建立和商家的连接 并能做好商家日常的运营维护

3 较高商业敏感度 供应链端成本核算评估能力

4 有数据化运营经验 对数据敏感 了解数据驱动运营的工作方式

5 具备良好的表达能力 良好的沟通谈判能力 有效推动内外部合作

6 极强责任心 激情与热情 愿意接受挑战

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