客户代表(CC)-国际运营一部-北京
东软集团股份有限公司
北京
1天前

职位职能

客户服务系列 CC NCT

职位描述

1 负责受理客户咨询 投诉及建议等呼入业务 2 受理账户查询 客户资料调整 挂失 重制服务 紧急服务 补偿卡 现金 3 费用利息调整 网上银行咨询 4 短信增值服务等相关信用卡的业务

岗位要求

1.男 女不限 大专以上学历 如个人能力较强者可放宽要求 2.品貌端正 形象气质佳 普通话标准 声音甜美 具备良好的应变能力 沟通能力和亲和力 3.熟悉办公软件操作 听打速度50字 / 分以上 4.热爱金融行业 对信用卡有相关了解 以及持续学习金融知识的能力 5.

工作积极主动 勤奋好学 行为自律 有良好的沟通能力和工作心态 具有较强的团队合作精神

部门介绍

報告此工作
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

申请
邮箱地址
通过点击 "继续", 我 同意neuvoo处理我的信息数据, 并给我发送电子邮件提醒 详见neuvoo 隐私政策 。我可以在任何时候取消订阅。
继续
申请表