质量培训(运营管理)
Haier Group
山东省-青岛市
6天前

职责描述 岗位职责 1 推进服务过程中用户抱怨闭环 实时显差到产业到工贸

2 推进不良信息下降 实时显差保证期内到型号到故障

3 对显差节点推进闭环并及时上溯

4 负责现场人员管理及辅导 任职要求 任职资格 1 大专及以上学历

2 3年以上客服相关工作经验 1年以上客服管理经验 具备100人以上团队管理经验者优先考虑 互联网客服经验者优先考虑

3 熟练使用办公软件 具备运营管理能力 目标导向 擅长数据分析 较好的绩效管理意识及团队建设管理能力

4 思维灵活 沟通理解能力强 逻辑清晰 执行能力强

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