本地生活-运维解决方案专家-Noc组
阿里巴巴集团
上海
3天前

岗位描述

1.学习并了解本地生活旗下外卖 口碑 物流履约 新零售 等各类业务

2.学习并了解本地生活应用 系统 基础设施等各层技术的调用关系 熟悉核心链路的调用关系

3.负责设计 落地各类业务的稳定性保障解决方案 包含但不局限于 线上问题管理 全维度全链路的监控管理 线上生产变更管理 故障容灾演练管理 大促重大活动管理以及稳定性文化建设和运营

4.深入支撑本地生活业务系统的所有技术类问题 包括应急响应 应急调度 协同处理和整体业务的保障 并持续优化该体系的质量 效率 成本 提升整体服务品质

5.结合稳定性保障解决方案在各个BU的落地经验 基于已有的稳定性保障体系进行补充完善 梳理提炼形成业务领域或特定行业场景的标准运维保障解决方案

6.主导并推进标准稳定性保障解决方案落地到产品工具中 通过产品工具降低成本 提升服务效率 实现高效自动化且可扩展的技术服务运行模式

7.基于对本地生活内 行业内业务形态的了解 对业务团队 行业企业客户提供运维保障咨询服务 并能够基于产品工具 结合业务痛点输出运维保障解决方案

岗位要求

1. 5年以上互联网行业相关工作经验 对以下一个或者几个领域有深入的理解 研发 运维 监控 技术支持

2. 对业务运维保障有丰富的实战经验 如复杂业务场景下的流程优化和过程改进 系统的高可用性架构实现 组织的稳定性意识提升等

3. 有从0到1运维保障体系的建设和运营经验 流程化 规范化 标准化 工具化 产品化 持续改进

4. 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维 能提出具有创造性的解决思路和方案 并有良好的沟通能力和结构化表达能力 以及团队合作意识

5. 有较强的抗压能力 能够并行处理多项工作

6. 有良好的沟通能力 能通过影响他人拿到结果 乐观 快速学习能力强

优先条件

1 有AWS Azure 阿里云等云计算的稳定性保障经验或了解

2 有ITIL认证 有ITIL体系实践经验 有体系化思维能力

3 有PMP认证 有项目管理经验 有系统性解决问题能力

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