新零售服务体验-服务咨询顾问-家电/3C/家居
阿里巴巴集团
中国杭州市余杭区文
9天前

岗位描述

1 熟悉并能够完整梳理电器美家手机 零售行业线上 或线下 消费者体验全链路各环节 能够通过数据分析定位消费者体验痛点问题并能够有针对性的提出解决方案 尤其是商品导购 送装 售后管理等

  • 2 能够嫁接过往B C产品运营或流程优化经验提升消费者全链路购物体验;
  • 3 有电器美家手机或零售企业ERP系统解决方案实施经验尤佳

    1 本科及以上

    2 具备良好的计划性 逻辑分析能力 沟通表达能力 一定的项目管理能力

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