菜鸟-产品经理(智能服务)
阿里巴巴集团
杭州
1天前

岗位描述

1. 深入理解物流行业问题 规划和设计物流行业智能客服的完整产品解决方案

2. 面向物流行行业TOP企业 理理解客户需求 规划 设计 推动产品落地

3. 配合运营推进产品方案在物流企业内的应用 并依赖反馈持续进行迭代

4. 关注智能客服大市场的发展趋势 跟进竞争形势 探索物流行业客服人工智能化演化方向

岗位要求

1. 3年以上互联网产品经理工作经验

2. 具备良好的项目管理 多团队组织协调能力

3. 对人工智能 大数据等技术有一定的理理解和认知

4. 有客服行业 工单系统 IM 智能问答机器人等方向产品经理经验更好

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