数据技术及产品部-产品运营专家-CSM方向
阿里巴巴集团
杭州
3天前

岗位描述

1 数据产品CSM 使用阿里巴巴商家数据产品矩阵 策略中心 / 数据银行 / 生意参谋 / QuickBI / QuickAudience / Dataphin等等数据产品 帮助品牌客户设计全域数据中台解决方案 用全域数据营销提效 智能分析提升管理效率等场景赋能商家

2 发掘新的商业场景 为不同行业的商家设计基于数据驱动的新零售解决方案 帮助商家方案落地并取得业务成长 总结新商业场景形成具有市场价值的商业案例 识别数据产品解决方案当中可通用和可复制的部分 形成行业通用的标准方案模板 可用于协同团队的规模化推广

3 识别数据产品解决方案当中目前能力还不足 但有商业价值的机会 反向推动产品建设 实现更多的客户价值

4 与阿里内部各业务团队合作 发现集团内可与数据产品联动的最新产品和方案 合作打造解决方案的产品矩阵

5 在商家侧管理和协同数据生态伙伴 形成合力服务客户 帮助客户成功

岗位要求

1 有3年及以上咨询 数据 Digital Marketing或CRM等相行业从业经历

2 具有大客户沟通经验 熟悉品牌行业 能与用户沟通 具备客户需求收敛能力

3 具有项目管理能力和经验 善于处理复杂协作关系 能够调度项目资源 撬动合作伙伴扩大营销结果

4 了解大型IT系统架构 对实施 咨询一定的了解

5 有数据营销经验优先

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