教务管理专员
北京世纪好未来教育科技有限公司
广东省-深圳市
2小时前

工作

职责 1 与老师 家长以及学员保持良好的 周期性的沟通 为学员提供支持和帮助 反馈真实的有价值的客户声音 传递励步理念 建立客户信任从而提高客户满意度和增加亲密度 妥善处理好客户投诉

2 做好日常接待 保障中心现场秩序 整合资源 提高中心教室利用率

3 通过电话或系统工具等方式 跟进学员学习课程意向 挖掘客户真实需求提供给教师解决问题 最终达成续费及解决客户问题

4 高效完成项目在场馆的推进及落地 项目执行过程跟进 反馈 及时参与复盘活动

5 根据总部和分校规划 做好扩科执行 任职

资格 1 全日制统招大专及以上学历 至少一年以上CA学习顾问 成长顾问 教务管理相关工作经验以上

2 具备良好的英语沟通水平 英语四级或等同于四级以上的水平

3 认可并坚决落实好未来成就客户 务实 创新 合作文化价值观以及阳光行为准则

4 形象气质佳 沟通能力好 有亲和力 有良好的服务意识 申请职位收藏职位 分享

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