QA经理(J18884)
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长宁区
3天前

工作职责

1.负责规划和建立QA体系 通过科学统一的QA管理体系管理QA团队 确保部门的服务质量

2.对服务标准 规范和流程进行指导和帮助 督促责任方执行公司的质检标准并检查执行情况

3.系统规划质检工作 建立识别异常与问题的机制 并推动责任部门及时改进

4.公平 客观的提供各类质检报告 负责从客户的投诉反馈中发现服务可能存在的质量问题

职位要求

1. 全日制统招本科及以上学历 数学 统计学等理科佳

2. 数据分析能力 逻辑思维分析能力以及解决问题的能力强

3. 具备项目管理经验 互联网质检工作等相关工作经验优先

4. 三年以上服务行业相关工作经验 熟练使用word excel PPT Visio等办公软件 团队合作意识强 善于沟通

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