菜鸟-国际供应链客户资深顾问
阿里巴巴集团
杭州
11小时前

岗位描述

1 负责对接行业品类 全面输出全球供应链商家的全程客户服务解决方案

2 培养并带领本行业服务顾问团队 2-3名成员 实施与评估商家全程服务解决方案效果 并推动体验优化

3 建立商家健康度诊断指标和运营策略推动商家成长 提升商家粘性 促进复购

岗位要求

1 3年以上相关工作经验 电商 客户服务 商业 / 数据分析

2 很强的业务分析能力 能将流程 业务需求进行产品化分解

3 有很强的业务推动力和跨团队 跨职能的沟通协调能力

4 有传统货运 贸易等相关工作经验优先

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