本地生活-交易履约产品专家
阿里巴巴集团
上海
3天前

岗位描述

1 面向餐饮到家行业 承接业务拓展诉求 制定相应的行业解决方案 提炼创新的交易模式

2 负责商户线上履约整体流程 挖掘商户接单 出餐及与物流配合中所遇到的痛点 提升商户履约效率 降低异常率

3 负责商户售后流程 在评价索赔的流程 策略制定和物流履约标准上 给予有效的建议和干预推动

4 制定交易中台产品线的整体产品架构规划 面向未来不断升级平台的通用底层能力 与集团进行有机的融合与打通

5 尝试从大数据预测和IOT设备等的角度 提出创新性解决方案 提升商家履约体验

岗位要求

1 5年及以上产品经验 电商 O2O行业相关经验优先

2 有处理大规模高并发量交易平台的产品经验沉淀 或者具备交易平台上下游全链路产品经验者优先

3 细致耐心 对商户实际操作过程有同理心 能高度抽象并剖析遇到的实操场景 分步落地快速推进 以为平台商户创造价值为荣

4 具备出色的沟通能力 协调能力 学习能力 思辨能力 善于通过场景挖掘商户的痛点 落地解决方案

5 工作责任心强 有较好的创新精神和团队合作精神 能承受较大工作压力者优先

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