前台主管
Accor Hotels
Sanya, South China, Mainland China
5天前

岗位职责

1. 进行有效的交接班简报工作 以明确酒店活动和运营要求

2. 在当班期间监督前台运营情况

3. 维护客户信息和当地活动的信息

4. 监督宾客和团队预定情况 为宾客和团队办理登记入住手续 统计入住情况

5. 监督工作区域的设施设备的正常运行

6. 监督员工收银活动 对收银系统实施监管

7. 协助解决严重投诉问题

岗位要求

1. 至少拥有一年前厅部工作经验

2. 熟练使用微软办公软件和前台Opera系统

3. 良好的英语表达能力

4. 具有解决问题和组织能力

5. 优秀的沟通交流技能 具有为宾客服务的热情

Pullman and its talent community

The Pullman promise is built around its three values : commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy :

  • Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman
  • Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions
  • A Pullman school of leadership, focusing on creativity.
  • 申请
    添加至收藏
    从收藏夹中删除
    申请
    邮箱地址
    通过点击 "继续", 我 同意neuvoo处理我的信息数据, 并给我发送电子邮件提醒 详见neuvoo 隐私政策 。我可以在任何时候取消订阅。
    继续
    申请表