客户代表(CC)-国际运营六部-大连
东软集团股份有限公司
大连
3小时前

职位职能

客户服务系列 CC NCT

职位描述

1 通过电话 Email等形式 为中 台湾地区 新加坡 澳大利亚和印度等多地区企业内部用户提供IT技术支持 2 根据工作流程 记录服务要求 对于电话中无法解决的问题 按照流程进行技术升级 3 记录问题解决方案并生成内部知识库文章

岗位要求

英语口语能力突出 有良好的读写能力 有英语客服经验者更佳 有一定电脑系统和办公软件技术基础 可以正常使用excel,PPT等常用办公软件 有IT工作背景者优先

部门介绍

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