钉钉(DingTalk)-高级用户研究专家
阿里巴巴集团
杭州
1分钟前

岗位描述

1 负责钉钉用户体验研究分析 帮助业务更好布局商业机会 并持续提升用户体验 推动产品优化迭代

2 分析用户体验需求 并针对性制定研究方案

3 制作用户访谈 问卷调查等具体执行方案

4 运用专家评估 桌面研究 竞品分析等方法对相关产品进行用户体验水平评估

5 对收集到的用户 市场等信息进行整理分析 并提出设计改进建议 制作相应的研究报告

岗位要求

1 本科及以上学历 心理学 社会学 工业设计 人机交互或相关专业

2 从事用户调研行业5年以上工作经验 能独立负责研究项目 有较多项目经验 有互联网行业从业经验优先

3 有独立执行深度访谈 可用性测试 专家评估 问卷调查等用户研究工作的经历和能力 须有相关案例介绍

4 有丰富的体系化体验研究经验 能由点及面 深入挖掘问题及问题背后的原因 并且精通各种用户研究方法(大数据分析 回归 因子等数据分析模型 深度访谈 焦点小组等), 并能根据产品现状规划合适的方法, 兼顾效率与质量

5 思维活跃 能接受挑战 并能同时应对多个项目 能针对不同项目有效权衡和分配工作时间

6 对市场研究有一定了解 且具有一定的数据统计和分析能力

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