阿里云智能事业群- 系统支持专家-杭州/北京
阿里巴巴集团
杭州
4天前

岗位描述

不同于传统技术支持岗位 云产品技术工程师 / 技术专家支持岗位聚焦于多集群 分布式的云计算场景下 云产品问题的技术支持工作

1 为客户提供云产品的技术支持 负责疑难问题的快速定位 分析解决

2 与后端技术团队对接 根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复 架构方案优化 推进后台诊断工具 用户侧自主化诊断工具的落地

3 整理输出官方技术文档与解决方案 指导用户合理使用云产品

岗位基础要求

1 计算机通信或相关专业本科以上学历 5年以上的传统 / 互联网业务系统DevOPS / 运维 / 开发工作经验

2 英语能力优秀 能力突出者专业学历不限

技术能力要求

操作系统或虚拟化领域专家 有Linux或虚拟化方面的研发 运维或支持经验

1 熟悉进程 文件系统和网络常见系统调用 能够使用strace / gdb等类似工具分析程序行为或者能够根据源码分析程序更佳

2 熟悉内核堆栈报告 能够分析coredump

3 熟悉Linux网络栈 了解内核网络参数的工作机理 了解虚拟网络设备的工作机理

4 熟悉Linux存储和文件系统 能够分析和定位影响应用IO性能的因素

5 熟悉namespace cgroup upstart systemd等概念 熟悉RPM和deb软件包

6 熟悉DevOps 有大规模Linux集群运维经验优先

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