菜鸟-行业运营专家
阿里巴巴集团
杭州
3天前

岗位描述

1. 了解平台运营规则 并能翻译成商家的物流需求 在确保合规的同时 维护商家的保有率

2. 结合国家站运营 当地国家的关务及网络特点 支持平台拓展及商家业务运营

3. 以消费者体验为前提和基础 协同平台推出提升消费体验的产品优化方案

4. 关注整体及局部的物流评分及表现 结合国家运营团队 跟进物流解决方案 优化物流线路 并及时同步前台 商家及消费者

5. 结合客户体验 前台规则 物流运营 对于重点业务通过立项 统筹 跟进 监控至最终收口 协调团队及相关业务方来提升整体物流体验

岗位要求

1. 有梦想 有激情 乐观 皮实 谦虚但勇于挑战 有很强的学习能力和抗压能力

2. 本科及以上学历 有留学或海外工作经验优先 英语流利

3. 有知名货代 / 物流行业三年以上经验 有电商经验熟悉平台运营规则更佳

4. 良好的沟通能力 并能在压力中迅速找到问题点及解决方案

5. 有项目管理 合作伙伴协同经验 对于实时物流方案有良好的敏锐度 掌控风险和收益的平衡

6. 很强的数据分析能力 能独立完成较复杂的数据分析 发现趋势和问题 并形成解决方案

7. 具备责任心和主动性 对于问题有刨根问底的精神 能够透过现象看本质 来找到根本性的解决方案 面临挑战和新业务模型 勇于担当

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