Trainning Specialist
L’ORÉAL
Guangzhou
14小时前

1 协助经理搭建客服中心员工培训体系

2 负责客服人才培养 根据成长路径设计学习项目 并推动实施 评估

3 负责客服中心兼职讲师队伍建设

4 结合日常数据分析客服团队培训需求 挖掘客服工作痛点并开展针对性培训

5 根据培训需求独立开发服务及销售类课件并授课

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