蚂蚁集团-催收外包运营专家-消费金融-杭州
阿里巴巴集团
杭州
1天前

职位描述

1 通过管理委托外包公司催收的方式 负责逾期账户的风险控管

2 独立对外包公司进行现场培训 督导外包公司提升业绩 并向着我公司的业务发展需要进行人力和资源的运营部署

3 根据业务需求制定激励方案 并根据方案目标 独立跟踪催收过程行为数据 实施组织相应培训 达成方案目标

4 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理 数据分析 给出相应管理报告 并不断地监控优化品控流程体系 制定改进方案 评估改进效果

5 梳理业务中出险客户类型 特征或共同点 对贷前 贷中 贷后获贷及潜在客户的风险进行评估 撰写风险评估报告 提出风险建议 协助推动完善建模及风险管理政策

6 协助配合完成团队其他任务

岗位要求

1 具有2年以上催收管理经验 具备较强的数据化运营能力及成功工作案例

2 具备较强的洞察力 分析总结能力和创新能力 对业务需求 培训体系设计 运营 品控质检流程优化及监控有一定创新力 工作中有新方法新思路

3 有团队合作精神 善于沟通 较强的人际沟通 语言表达及应变能力 能独挡一面 独立主导和推动项目及任务开展 在专业领域具备辅导他人的能力

4 善于学习新事物 具有较好的学习能力和潜能 能独立完成复杂任务 发现并解决问题 承担较为复杂的专业领域的工作

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