菜鸟-驿站寄件产品运营专家
阿里巴巴集团
杭州
5天前

菜鸟裹裹

菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络集团内的消费者级业务 通过整合社会物流资源和阿里巴巴优势 去持续改善消费者的快递查 收 寄体验 让快递体验成为美好的生活部分 菜鸟裹裹已成长为全球最大的消费者快递服务平台 服务数亿的消费者 包含菜鸟裹裹寄快递业务 查快递业务 收快递业务 菜鸟裹裹App业务 菜鸟裹裹VIP会员业务 等等

行业数智化

加速快递行业数智化 帮助快递行业增收 降本 提效 是菜鸟孜孜不倦的追求

2014年菜鸟发布了菜鸟电子面单 经过5年多的发展 菜鸟电子面单已经占了中国快递包裹的60%以上

成为了名副其实的行业基础设施 在帮助包裹的全链路提速的同时 也帮助行业每年节省几十亿的费用

2019年菜鸟对行业数智化的产品进一步升级 推出隐私面单 精准派送等一系列产品 帮助快递行业提升能力 让消费者体验不断提升

数智物流

建设整个物流行业的数字化基础设施 成为整个物流行业数字化转型的引擎是菜鸟一横两纵核心战略中的重要横向基石 通过云计算 通信 人工智能 物联网 数据应用的高新技术手段 我们已经为物流行业带了数十亿级别效率提升及成本节省

通过将菜鸟自研 并经过海量业务验证的前沿技术对物流企业及企业物流进行开放 让企业客户低成本享受新科技 快速实现数字化 智能化 在实施监控物流全链路状况的基础上 做出智能化建议 降本提效 真正通过数智化手段指导业务进行

岗位描述

1. 搭建驿站寄件运营站点的线上阵地 包含运营阵地产品和内容的组建以及在线培训考试产品的搭建

2. 根据寄件业务发展需要制定运营与管理规则 协同大区一起对站点寄件进行管理和运营

3. 制定基于站点需求的内容运营方案 并搭建有效的内容生产模式和运营机制 具备数据化思维 提升站点留存 活跃 做好数据收集和站点反馈

4. 制定基于公司需求的产品升级 推动产品实现 提升管理触达站点的效率

岗位要求

1. 5年以上商家运营 内容运营或用户运营工作经验 具备产品化思维 数据思维 对培训有一定的专业度

2. 对有传播力的内容有感知 能组建吸引站点的线上内容 组织策划站点的线上活动 尝试新的互动方式

3. 具备很强的规划及执行能力 可以独立解决问题并及时高效完成任务

4. 强自驱力 有激情 愿意和团队 业务一起成长 共同发展

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