专业服务工程师-国内运营二部-广州
东软集团股份有限公司
广州
1天前

职位职能

专业服务系列 NCT

职位描述

1 负责云计算平台维护组的周报 月报 相关工作文档的收集 编制 协助组织局方平台组 平台维护组周例会的召开 2 负责小组内部ISO20000信息安全管理体系的材料准备 有效性检查 内部审核工作 3 负责资源池平台账号管理 4 负责JIRA问题管理平台的问题跟进和JIRA平台的维护 5 负责资源池平台日常文档的编制 包括工作流程管理类文档 会议纪要 人员值班表 节假日报障方案 6 负责资源池侧知识库管理工作

岗位要求

1 计算机及相关专业大专以上学历 2 良好的语言文字表达能力 对外沟通能力及扎实的文字撰写功底 3 一年以上项目管理或流程管理经验 具备ITIL或PMP有关资质证书 4 熟悉PPT Excle 具备良好的文档编辑能力 5 有较强问题分析能力和集成把控能力 具备良好的沟通技巧及团队合作意识 有强烈客户服务意识 有较强的责任感

部门介绍

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