创新事业群智能营销平台-区域经理
阿里巴巴集团
北京
5天前

岗位描述

1 建立并管理代理客服体系 负责所属代理业绩任务及项目目标

2 通过产品 流程 技能等业务培训提高代理客服体系业务能力

3 协调总部资源 负责重点产品和项目在代理落地及目标达成

4 规范代理客服体系流程 制度 绩效体系督导代理客服团队工作质量

5 助力代理业务发展 通过数据分析 项目输出等解决方案 有效的帮助代理达成任务

岗位要求

1 本科及以上学历

2 熟悉互联网 了解搜索引擎 信息流等产品的发展和商业应用

3 具有3-5年以上互联网产品渠道管理工作经验 或3年以上互联网产品客服团队管理经验

4 具备优秀的沟通技巧 善于协调沟通 组织资源推动任务进展

5 适应长期出差的工作环境

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