口碑-到店体验运营部-体验平台高级运营专员
阿里巴巴集团
杭州
6天前

岗位描述

1 通过用户声音 / 行为 对产品 业务现状的分析和洞察 结合组织人群特点 搭建 客户第一 的体验运营机制

2 策划公司级系统性 有创意 有影响力的体验文化运营项目并整合资源落地 驱动全员提升对于客户体验的意识及重视度

3 将体验运营体系中的流程 工具 标准等数字化 平台化并推动产品迭代 提升整体体验管理效率

岗位要求

1 有3年以上活动运营相关经验 文案功底佳 有文化运营 / 体验运营背景者优先

2 有敏锐的洞察力 对数据敏感同时具备产品化思维 善于从数据发现问题并驱动产品流程的优化迭代 有工具型产品运营经验优先

3 具有大型项目策划能力 有创意 良好的团队合作和资源协调能力

4 对工作结果交付有高度责任心 具有利他心态 能自我驱动 快速学习 皮实自省

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