菜鸟网络 商家运营 上门揽运营管理
Alibaba Group Holding Limited
Hangzhou, Zhejiang,China
6天前

Job Description

1. 负责新商家项目流程管理 协同各部门按照CPS按时完成任务 协助和培训商家入驻下单 确保项目成功落地 2. 监控日常运营状况 帮助商家处理下单 / 异常 / 赔付等需求 及时反馈运营状态 保障商家服务体验 3. 运营一号位机制 负责重点商家端到端的运营质量保障 包括商家痛点和诉求的解决方案制定和落地 4.

周度 / 月度的商家运营管理汇报 包括新商家项目进度及现有商家的运营情况总结 5. 汇总提炼商家运营过程的问题和机会点 转化为产品需求 提升运营效率和质量

Job requirements

1. 本科及以上学历 工作经历3年以上 2. 供应链和物流运营背景 具备项目管理技能 有商家运营管理经验优先 3. 熟练的办公软件技能 具备较强的数据分析能力 4. 踏实肯干 责任心强 抗压能力强 沟通能力强

五年以上

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