客服高级经理
京东JD.com
广州市
17天前

工作内容 / 职位描述

1 不断完善投诉理赔操作流程和管理制度

2 理赔工作的日常管理

3 督导员工按标准化执行

任职资格

1 5年以上投诉 / 理赔等客服管理经验 有物流行业经验

2 有较强的团队管理经验 优秀的沟通能力 极好的服务意识 吃苦耐劳

3 大专以上学历

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